TITLE: 第六章 人的資訊輸入與輸出 AUTHOR: QUENCY DATE: 07/14/2013 10:17:17 PM CATEGORY: 人因工程設計 STATUS: publish ---- BODY:
第六章 人的資訊輸入與輸出
人體解剖學中的神經系統中的腦部功能
智力(Intelligence)
「智力」一詞解釋為「理解」，意指推理、計畫、解決問題、權衡選項、預測結果並採抽象方式來思索時間和未來等複雜概念的心理能力。智力還牽涉到語言使用和快速從經驗學習的能力。這類高等功能全都發生在腦中，而且和樹突分支與皮質迴褶等個別解剖結構似乎都有連帶關係。神經元胞體的樹突區分六個分支層理（或層級），有些還達七層或八層。這些分支是決定智力高低的要項。第一、二和第三層分支取決於我們的基因。第四和第八較高層級，部分由基因決定，部分則取決於早年生活刺激和互動經驗，包括在子宮內的情況。一個人擁有的高層級分支愈多，智力也愈可能較高。
大腦皮質交疊構成迴褶，稱為腦回。智力和出現在某些部位的皮質摺皺程度也有連帶關係，尤以一處稱為「後扣帶腦回」部位所含顳枕腦葉皺褶關聯更大。
記憶
智力的基本生物功能根柢是記憶，缺了這項功能，一切新經驗和新資訊項目，全都得當成完全獨特的事項來處理。記憶是儲存、保留資訊供往後取用的能力。有記憶，人們才能類比，也就是學習如何藉思索雷同情境來解決新的問題，從而產生合意的結果。我們對記憶的認識有限，不過據信許多不同的腦區，比如海馬體、杏仁體和乳頭狀體等，和記憶都有關聯。這些腦區各與不同記憶類型有關，比如工作(短期)記憶、長期記憶、空間記憶和情緒記憶。
TOTE模式 (Test-Operate-Test-Exit)
TOTE模式首先由米勒(George A. Miller)、加郎特(Eugene Galanter)、波利布拉姆(Karl H. Pribram)（1960）所著的《計畫和行為結構》(Plans and the structure of behavior)一書中提出，特別是他們所提及的“Control the acquisition of the stimulus-response relationship”，並稱之為TOTE(Test-Operate-Test-Exit)。
(http://colinblundell.wordpress.com/tag/miller-galanter-pribram/)
TOTE模式是我們的內在運作基本模式。例如當我們要做好一件事時(目標)，我們會在過程中反覆測試(Test)，看看這個目標是否巳經達成。假如測試後發現這個目標尚未達成我們所定的標準時，我們會嘗試作出一些改變(Operation)以便更易達成所定的目標。作了改變後，會繼續測試(Test)，直至目標達成為止(達至我們所定的標準)(Exit).(http://www.life-enrich.com/articles/nlp/techniques/tote)
想像人們是由這種TOTE單元所引導，但並不表示人們是由這些TOTE所組成。TOTE說明用回饋和機械化觀點來看人類行為，相當具有詮釋效果。此效果大到足以向行為學派挑戰。(Best, 2009)
資訊
資料(Data)指那些未經處理的原始數字(Numbers)、文字(Letters)或符號(Symbols)。這些資料僅是一些事實的聚集；如台北市昨日的降雨量為20mm，這僅是陳述一項事實，並無法由此判斷台北是一個乾旱或多雨的城市。
將資料(Data)依據某一特定目的，採用某一合適的設備和方法予以有系統的收集和處理就成為資訊(Information)。簡單的說，資料經過處理後成為資訊。
取得、傳送、儲存、取出、處理(processing)
資訊處理的基本觀念：運算(computation)
瑞德(S.K. Reed, 1988)提出的是資訊處理模式的階段。
Reed, S. K.(1988). Cognition: Theory and Application (2nd ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole
傳達
傳達(communication[kə͵mjunəˋkeʃən])在一般字典的解釋有傳達、傳播、通信、通知、聯絡、交通、溝通、交流、交往；傳染等等的意思。字源拉丁文communis。在人與人的交流中，一定需要某種交換，訊息、知識、構想、意見、態度。這種交流的過程名為「傳達」。
傳達的模型以商楠與韋佛的線性傳達模式最具代表性，又稱「皮下注射效果(Hypodermic Effect)」或「魔彈理論」是所有傳達理論的原型。主要組成部分有：(1)發訊者與受訊者；(2)訊息與通道；(3)編碼與解碼；(4)噪音；(5)回饋。
傳達依對象分類有(1)自傳達；(2)個人對個人的傳達；(3)團體傳達；(4)組織傳達；(5)大眾傳播。(團體和組織如何區分???)
資訊處理
來自環境中的資訊，經由感官接受器接收，作短暫的儲存，稱為「感官儲存」或感官記憶」。此階段保留資訊的原始格式1~2秒鐘，供有機辨認。若資訊未能引起有機體的注意，會很快就消失，被後續的其它資訊所取代。
過濾和選擇階段是關於注意力的兩種理論。過濾的理論認為注意力像個過濾器，限制一次可辨認的資訊量。選擇的理論認為所有的資訊都被辨認，只有某些重要的資訊才被注意(或被選擇)作進一步處理。
型態辨認階段指的是有機體對進入的資訊加以辨認。若所辨認的是熟悉的資訊，有機體會回取先前儲存在記憶中的知識；若無法辨認，有機體會將此新資訊儲存到記憶中。
記憶可分為短期記憶和長期記憶兩種階段。資訊經有機體注意，轉為短期記憶。短期記憶維持的時間較短，容量有限。長期記憶就是一般人所說的記憶。資訊經由複述(rehearsal)或與舊有記憶產生關聯，進入長期記憶。長期記憶的容量無限，具有有久性。[4]
=> http://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF，資訊、信息、訊息
=> http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%80%9A%E4%BF%A1，通訊
=> http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%B2%9F%E9%80%9A，溝通
=> http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B7%A8%E7%A2%BC，編碼；解碼，是編碼的逆過程。
=> http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%82%B3%E6%92%AD，傳播
=> http://en.wikipedia.org/wiki/Information
=> http://en.wikipedia.org/wiki/Communication
=> http://en.wikipedia.org/wiki/Information_processing_system，Information processor
=> http://en.wikipedia.org/wiki/Information_processing
=> https://en.wikipedia.org/wiki/Visual_communication
=> http://www.shkaminski.com/Classes/Handouts/Communication%20Models.htm，Communication Models
VDT：Video Display Terminal-視訊顯示終端設備
參考
1.Sarah Brewer，蔡承志譯，2011，3D人體大透視(The Human Body: A Visual Guide to Human Anatomy)，台北市：聯經。
2.Larry Long, Nancy Long, 1993, Computers(3rd), New Jrsey, Prentice-Hall, Inc.
3.John B. Best，黃秀瑄譯，2009，認知心理學，台北市：心理。
4.鄭麗玉，1993，認知心理學，台北市：五南。
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