TITLE: 第二章 人類行為的影響因素 ／侯南隆 AUTHOR: QUENCY DATE: 01/28/2014 12:19:13 AM CATEGORY: 人因工程設計 STATUS: publish ---- BODY:
第二章 人類行為的影響因素 ／侯南隆
• 大綱：
– 遺傳--智力與外表吸引力
– 生理的影響
– 心理因素
– 文化因素
遺傳：對生活頗具重要性的特質是智力和外表的吸引力
智 力
天才？？
• 10歲的Eddic Bonafe生來就有嚴重的身心障礙，但他在會走路之前，已能彈奏他在教會中聽過的所有聖歌。他符合聰明的定義嗎？
• 12 歲的Balamurati Krishna Ambati已是紐約大學醫科三年級的學生，他就是大眾眼中的天才嗎？
• Deion Sanders無論在足球、棒球領域，都可說是頂尖的職業好手。你認為他的運動才能也是天賦？他也是天才嗎？
什麼是智力？
• 智力(intelligence)是為了進行目標導向的適應性行為所需要的能力。
• 智力是個體適應環境的能力
• 智力是個體學習的能力
• 智力是個體抽象思維和推理的能力
• 智力是個體解決當前問題並為未來問題預作準備的能力(題目)
• 智力是有目的的行動、合理的思考和有效地應付環境之總能力
智力理論
智力雙因論
• 雙因論(Two-factor theory)是Charles Spearman(1927)的主張
• 智力分為：
– 一般因素(general factor)：每個人具有的共同智能
– 特殊因素(Special factor)：每個人獨自擁有的特殊能力
• 一般因素(General-factor)--是一切心智活動的主體，本質以思考上的推理和演繹能力為主。多寡不同造成個體的差異，是決定一個人在智力測驗上表現的主要因素。
• 特殊因素(Special-factor)--與個別的特殊能力有關。
智力階層論
• Cattell(1963)所主張，認為g因素為兩種不同智力所組成。
• 智力分為：
– 流體智力：指非語文性關係推理、記憶以及訊息處理等能力，與學習能力有關。
– 晶體智力：指應用既有知識和技能來解決問題的能力，經由學習與經驗累積而來。
智力群因論
• 群因論(Group factor theory)是Louis Thurstone的主張，智力是由幾群主要能力因素所構成。
• 有七種 Primary factor 亦即七種心理基本能力(簡稱為PMA)
– 數字(Number) 語文意義(Verbal)
– 空間(Space) 文字流暢(Word fluency)
– 歸納推理(Reasoning) 聯想記憶(Rote memory)
– 知覺速度(Perceptual speed)
智力結構論
• J. P Guilford 所提出
• 將智力分為：
– 運作(operation)
– 內容(content)
– 結果(product)
智力多因論
• 多因論(Multifactor theory)是E.L. Thorndike所主張，他認為學習是一種聯結形成的過程。智力是由許多分立因素組成的，因有不同組合，而有不同的心理活動。
• 元素間有低度的關聯性，在某些心智活動上，相近的元素會聯合組成元素群，形成不同纇別的智力。
• 智力可分為：
– 社會性智力--人
– 具體性智力--事
– 抽象性智力--符號
智力三元論
• 智力三元論(The Triarchic Theory)是Robert J. Sternberg所提出
• 分析性：藉操作問題中的要素或操作要素間的關係來解 決相似的問題。
• 創造性：要求自己以新方式思考問題
• 實用性：試著將所有知識應用在日常生活的問題解決上
多重智力論
• Howard Gardner提出多重智力理論
– 包含8 個獨立智能；均為功能獨立系統；但系統間會互相影響而產生外顯之智能表現
• 語言、邏輯/數理、空間、音樂、運動、人際、自我了解、自然等8種智能
• 精神智能、存在智能…….
智力的測量
智力可以測量嗎？
• 智力的本身雖然不能測驗，但智力表現於行為的特徵卻可以測驗。
• 誠如體力不一定能測驗，但體力的表現卻能測驗。
Alfred Binet & Theodore Simon
• 1900年Binet受法國教育部長之邀製作一份測驗，用來區辨出智能不足的兒童。智力測驗即起源於因應預測學校表現的需求而產生，此為智力理論的心理計量(psychometric)研究，簡稱 「比西量表」。
• Binet & Simon定義智力的核心為「判斷力，或稱優秀的區辨力、實用的辨識力、開創力，或適應環境的能力」
Binet智力測驗原理
• Binet以心理年齡的概念來測量智力
– 依據兒童智力發展的程度所定之年齡
– 該測驗方式
• 先訂定某年齡之普通兒童測試通過之題庫
• 受測兒童實際通過的提數計算其智力年齡
心理年齡與智商
• 心理年齡(mental age) ：一種判定智力程度的方法( 通常適用於孩童) ，依據兒童智力發展的程度所訂的年齡。該測驗的計分方式是：先確定某年齡的普通兒童應通過哪些題目，每題相當於某年齡，然後就受測兒童實際通過的題數計算其智力年齡。
• 智商IQ(intelligence quotient) ：廣義的說，是智力測驗的標準化分數。以100 為中數，標準差為15 或16 。
• 比率智商(ratio IQ) ：William Stern(1912) 提出一種判定智力的方法，公式是：心理年齡除以實際年齡，再乘以100 。
IQ分數
• 智力商數與成就測驗分數、學校成績、教育水準和職業水準有關。智力高的人通常成就測驗分數高、學業成績高、受教育時間長、多從事專業性的工作。但智力高並不表示就有較好的心理適應或較滿意自己的生活。
差異性智商
• 差異性智商(deviation IQs)：一種決定智力的方法，依據與標準分數的離散程度來表示個體智力在團體中的位置。嚴格來說，差異性IQ只是將標準分數解釋為智商，事實上並非一個商數(已非原來的智商：IQ=MA÷CA×100)。
• 標準化分數(normative scores)：一群原始分數等值的標準化面積，可以表現出一大群個體施測後分數的常態分配情形。
性向 vs.成就
• 性向(aptitude) ：一種專精於某項技能或知識的潛能，未來可以在某項作業中達到專家水準或學得某領域的專業知識的潛能。
• 成就(achievement) ：一項技能的造詣，某項作業或技能表現出專家水準、或獲得某一領域中的專業知識。
智力的影響
影響智力的因素
• 遺傳的影響
• 家庭環境的影響
• 遺傳與家庭環境交互作用
• 健康情形
• 教育與文化刺激
• 文化背景與智商
• 其他因素
智力是普世性的嗎？
• 情境主義者(contextualist)：情境取向的心理學家，主張心理現象(例如智力)不應該與個體所處的真實世界分開研究或分開測量。
• Michael Cole研究非洲Kpelle的字彙分類：
– 依等級分類：例如將不同的水果名稱放在一起，然後將「水果」此字放在其他水果名稱的上面。
– 依功能分類，將「水果」與「吃」放在一起，因為我們「吃水果」。
• Kpelle人認為只有「笨人」會以等級來分類。
文化公平
• 文化公平(culture-fair)：指測驗內容對每一個來自不同文化的成員，都是適當且公平的。
• 例如，美國人對「反應速度」有正面評價，其他文化可能更偏好謹慎、深思熟慮的決策模式，反而認為匆促的決定是不明智的。
• 肯亞的小孩在實用生活性的智力測驗中表現較好，在傳統西方的智力測驗卻很糟。
文化相關
• 文化相關(culture-relevant)：用來描述文化經驗有關的測驗，透過文化相關的內容或程序來測出被測驗者其文化關聯的技能或知識的程度。
• 摩洛哥地毯商人比西方人更容易回憶複雜的東方地毯圖案
• 要求巴西婦女想像正在買食物，可以輕易做出比例推理，即算出各種不同數量間的關係，但若要求她們假裝自己在買草藥，則推理困難。
智力的極端：天才
• 資優生：1%或2%，IQ135 或132以上
• Terman曾做621位11歲以下，IQ140以上的加州兒童之追蹤研究達一生，平均IQ151。
• 1959年有70位列入美國科學家名人錄，3位成為具聲望之國家科學會會員，31位在美國名人錄中，10位在美國名學者名人錄中。
智能不足
• 智能不足(mental retardation) ：非常低程度的智力，通常在兩方面表現很差：智力測驗分數很低及環境適應能力不良( 環境適應能力是指個體在正常情境下功能運作的效率程度) 。
遺傳 vs.智 力
• 智力的定義紛雜，一般的解釋是：一種學習能力或從經驗中獲益的能力。
• 同卵雙胞胎(identical twins)的研究：家人的血親關係越密切，智力水平也越接近，如：毫不相干的小孩之間，智力的相關是0.00。
• 祖父與孫子女之間約0.15
• 堂兄弟姊妹之間約.25
• 兄弟姊妹之間約0.5
• 父母與子女之間約0.5
• 同卵雙胞胎之間為0.9
雙胞胎研究 vs.智力
• 研究同卵雙胞胎的問題是：他們智力的相近也許是因他們的環境非常相似，如：打扮類似、同樣的玩具、同一時間聽到同一個故事等。當研究異卵雙胞胎時，發現他們之間的智力也有某種程度的相關，但卻比同卵雙胞胎來得低，因此，智力受遺傳的影響，但環境也有相當的影響力。
環境對智能的影響
• 同樣的遺傳潛能可以發揮到怎樣程度端視成長的環境如何充份提供發展之所需。
智力可以提升嗎？
• 反應級距(reaction range) ：個體遺傳的屬性有其廣泛的表現範園，某一遺傳的屬性( 例如智力) 可能有多種不同的展現方式。
智力 vs.成就
• Lewis Terman是第一位發展智力測驗的人。他研究一千五百位IQ在140以上的兒童(只有百分之一比例)並追蹤他們到成年，以了解他們的適應狀況。在孩童期，他們在意志力、自信度、快活度、誠實性、活動量、領導力以及受歡迎的程度都在一般水準之上，成年後他們在嚴重性格偏差、違法犯罪、酒癮及同性戀上的發生率略低於一般人或相同，而在婚姻適應上顯得較好。
• 因此，Terman認為六至十歲時的智力測驗可預測三十年後的成就水準，但不知是何種領域。所以一個人的智力對人有長遠的影響，但並不一定保證有令人滿意和成功的人生。
種族與智力差異
• 黑人與白人智力上的差異在15分左右，Arthur Jensen認為是遺傳的因素，而David McClelland 和 Leon Kamin則認為是惡劣環境所造成。但這一爭論無法來研究，只有等當黑人與白人在環境上的差異不再存在時，而且經歷數代共同生存於相同的環境中，才可看出是否有基因上的因素。
• 在1900年代，一項在紐約的研究發現移民的歐洲人中，有87%的蘇聯人與83%的猶太人是低能者，但卻沒有人會認為蘇聯人或猶太人的智力差，所以黑白智力之爭是一有趣的歷史事件。
外表吸引力
• 外表吸引力有部份是由遺傳決定的。
• 外表吸引力有刻板印象(stereotype)的存在，如漂亮就是：好的、性感、和善、堅強、有趣、有禮貌、穩重、善交際、表現傑出等。
• 刻板印象在幼年就開始，約六歲左右具有吸引力的男孩或女孩較其他小孩更受歡迎。大人或小孩都認為外表不吸引人的小孩有較多打鬥、叛逆和憤怒的表現；如果一件不當的事是由不具吸引力的小孩所作，大人會認為是「不聽話的本性」使然，如果是由漂亮的小孩所為，則大人會認為是「當天情緒不佳」所造成。
• 外表吸引力也會影響他人對此人適應狀況的評估。讓大學男女生聆聽個案輔導的錄音帶，並出示漂亮或不漂亮的女孩照片。結果漂亮的個案被認為是心理較健康、適應較好、較有可能解決問題，建議她去度個假；不漂亮的個案則被建議去接受醫生、牧師或心理師的治療或輔導，甚至住院治療。
• 人們覺得不具吸引力的人較有嚴重的問題，也較需要專家的協助，有吸引力的人，即使有心理問題，人們也覺得問題不嚴重。
• 陪審團對具吸引力的犯人判刑較重，因犯人的相貌可能促其犯罪的成功。
《美麗白皮書》調查結果
• 一項橫跨全球19國，總計訪問5,700名全球女性的《美麗白皮書II》調查，其中發現台灣地區100%的15-17歲小女孩都為了外表問題而苦惱，近5成甚至對自己感到厭惡，更有高達4成的女孩希望以整型的方式來改變自己的外表。亞洲區大調查與深度訪談小女生《畫與話》的調查結果發現，這群11至17歲的小女生普遍年輕、純真，卻對自己的外表缺乏自信，因為老師與父母都告訴她們美麗只有一種標準，因此她們對自己的外表不滿意，更努力修正自己去符合大眾對美麗的刻板印象。(2006/09/23)
生理的影響
生理 vs.心理
• 英國心理學家H.J.Eysenck的研究：
• 內向性(introversion)的人較沈於思考而較不尋求社會刺激，是因為他們較敏感於自己身體的變動，他們生理激動狀態程度較高，對外界敏感，對刺激的反應較強。他的檸檬實驗顯示，在舌頭上滴四滴檸檬汁二十秒後，極端的內向者較平常增加了一公克的唾液，約五分之一的湯匙量。
• 外向性(extroversion) 的人較注意外界且喜歡大量的社會刺激，較少花時間思索自己內在的想法。在實驗中，外向者的唾液量與平時的差不多。可見他們對外在刺激較不敏感，所以尋求更強烈的感官經驗，而較高的感覺閾使他們較難獲得古典條件化反應，故較少以社會稱許的方式來表現。
• 所以外向型的人是感官刺激的追求者、較早有性經驗、性經驗較多、性伴侶較複雜。研究德國六千名大學生發現：31%(男)的內向者與51%(男)的外向者在19歲前就有性經驗，女生則是30%(內向者)和47%(外向者)。
• 缺乏維生素B會導致「柯薩可夫精神症」(Korsakoff's psychosis)，患者難以學習新事物，難以維持注意力與警覺。
• 甲狀腺素分泌過多會引起焦躁不安、恐懼、興奮、失眠等，嚴重的人會產生幻覺。
柯薩可夫精神症
• 這是一種精神病的綜合症狀，是一種健忘症、老年癡呆，或是酒精中毒引起。
• 症狀：患者呈現迷茫的、行走不平穩、有雙重視覺。短期記憶損失、進步記憶損失、創造虛構故事掩藏記憶空白、健忘、個性變動。
• 起因：由於維生素B1(硫胺酒精)缺乏及惡習造成，比如酒精中毒並且導致營養不良及硫胺缺乏。
• 治療：以靜脈內硫胺治療。但只有25%的病人在硫胺治療以後能充分地恢復。50%有部份補救，25%沒有根本改善。
心理因素
• 情緒
• 驅力與動機
• 心理發展
• Erikson的發展階段論
• 早期兒童經驗
情緒理論
情緒的概念
• 情緒由刺激所引起
• 情緒是主觀意識經驗
• 情緒狀態不易自我控制
• 情緒與動機有連帶關係
情緒的行為反應：表情
• 包括面部及肢體的表情反應 。
• 表情研究的先驅Paul Ekman(1984, 1994) 發現，不同文化的成人對七種基本情緒的表達及辨識能力基本上是相同的：
– 快樂 驚訝 憤怒 厭惡 恐懼 悲傷 輕視
• Tomkins(1962) 與Plutchik(1980,1984) 認為，人類從演化上發展出數種特定的基本情緒組態，這些基本的情緒有其特定的生理基礎及反應模式。它們是不用學習而且具有跨文化共通性的。這種觀點稱之為「基本情緒理論」(basic emotion theory)。
基本情緒
• Shaver於1987設計了一個實驗，利用135個不同的情緒名稱，讓大學生以自己認為較合理的方式將這些情緒名稱予以分類，發現了六種基礎類別的情緒：
– 愛(love) 喜悅(joy) 驚喜(surprise)
– 憤怒(angry) 悲傷(sadness) 恐懼(fear)
• 其中前三項是正向的體驗(愛、喜悅、驚喜)，後三項是負向的體驗(憤怒、悲傷、恐懼)。
情緒輪
• Robert Plutchik提出情緒輪(emotional wheel)，列出八種四組對立的基本情緒：
– 歡樂－哀傷
– 恐懼－生氣
– 驚奇－期待
– 融入－厭惡
基本情緒
• 基本情緒如同色系圓環可以混和成較為複雜的不同情緒，相鄰的基本情緒較容易混和，例如：愛(歡樂+融入)，畏懼(恐懼+驚奇)；相隔較遠的較不容易混和，混和時也容易產生心理衝突，例如：罪惡感(歡樂+恐懼)，鬱悶(哀傷+生氣)，愉悅(歡樂+驚奇)，焦慮(期待+恐懼)等。
情緒立方體
• Plutchik(1982)更提出情緒立方體(emotional solid)，藉由情緒立方體指出人類的情緒是多重的維度。
情緒立方體的維度
• 強度(intensity) ：例如，從憂慮到驚駭
• 相似性(similarity) ：例如，相鄰的兩種情緒歡樂、期待則要比相隔兩種情緒厭惡、驚奇的相似度要來的高。
• 雙極性(bipolar quality) ：所有的情緒都是雙極性的，例如，厭惡與融入是對立的，期待與驚奇是對立的。
James-Lange theory
• 情緒隨生理變化而來，對自身反應的知覺即會影響情緒的經驗。生理狀態的改變先於情緒的體驗，如：看見一頭熊而開始跑，我們即感到害怕因看到自己在跑。欣賞一幕感人的戲而落淚，我們會感到悲傷。
Cannon-Bard theory
• 由低層次腦部傳達的訊號產生兩種效應：一在低層造成情緒的生理反應，另一訊號則到達高層次腦部中樞造成情緒的體驗。
• 生理反應相當渾沌，不足以分別各種情緒。而且生理的反應與情緒的覺知常常同時發生，而非生理先行。所以外界刺激同時引起兩者。
生理激動與情緒解讀
• Schachter-Singer theory：情緒反應基於兩大要素，一是生理激動狀態(或身體的反應)，一是將此生理狀態「標示」(label)為某情緒的能力。當人們具有生理上的激動時，他們會尋求對此激動狀態的適當解釋，很可能根據先前發生的事件而加以推論解釋。
• 實驗是給受試者注射腎上腺素，它的效果是心跳加速、手心冒汗、臉色發紅、血壓升高及顫抖。一組人被告之實情，另一組人則告知錯誤的藥效反應，還有一組則不告知任何訊息。他們分別被放在兩種情境，一種是快樂的人聚集的等候室，另一種是非常憤怒的人聚集的等候室。
• 結果發現：被告之正確腎上腺素的那組人，他們並不參與這群快樂的人的遊戲(丟紙飛機和玩呼拉圈)，也不感到特別快樂；其他兩組的人在快樂的人群中則感到較快樂；在憤怒的人群中的，當他們填寫一份詢問隱私方面的問卷時，有正確訊息的那組人所表現的憤怒比其他兩組來得少。
表情 vs.情緒
• 表情不只是情緒之副產品，有時表情也可以引發情緒經驗。﹝Strack等，1988﹞
情緒 vs.腦傷
• 19世紀末，在新英格蘭地區一次的工程意外中，一根六呎長的鐵棒從鐵路領班Phineas Gage的眼窩下穿入，由腦門飛出，破壞了前額葉內側。他在這次意外中倖存，但是卻從個性穩定、值得信賴，變成酗酒、無法控制脾氣，也無法擬定長期計畫的人。
• Damasio發現同樣的病例，他們無法用情緒的意義來指引其決策，例如某些賭博，明明有輸無贏，但這些前額葉受損的人照賭不誤。
邊緣系統 vs.情緒
• 如果邊緣系統到皮質的神經通路被阻斷了，情緒就不能在皮質中註冊。
浪漫愛 vs.心理激動
• 浪漫的愛也需要強烈的心理激動和對此情緒的解釋而產生，如：父母對婚姻的阻撓所帶來的生理激動狀況(害怕、挫折或被拒絕)也可能誤認為是愛，更強化了彼此相愛的感覺。
激情的解讀
• 經驗「性」的興奮或激情也會將此體驗解釋為愛。研究大學男生評量「Playboy」上照片的吸引程度，並同時給予假的心跳速度回饋，結果發現：收到心跳升高回饋的受試者較其他組的人對這些圖片的喜歡程度較高。因此，情緒可以在缺乏生理激動的情況產生，只要本人自認為已產生生理激動。
生理激動 vs.害怕
• 拔牙時，醫師注射的血管收縮劑正含腎上腺素，因此也導致生理的激動狀態，若不知自己的激動是因腎上腺素，則會誤以為自己是怕牙醫的電鑽器。
驅力與動機
驅力與動機
• 驅力(drive)可存在於個體內或環境中，是一種促使人作出某些行為的某種力量。為保持身體的均衡，以致有生理上的基本驅力，如饑或渴。
• 有些驅力是學習來的，是社會性的驅力，如親和需求(屬於某團體的需求)、獨立需求、贊許需求(被他人接受和喜歡的需求)和成就需求。
• 成就驅力(achievement drive) 是表示個人努力工作、自動自發、力求完美及追求成功的一種動機。它是基於兩個因素：
– 預期( 個人可以完成什麼)
– 誘因( 什麼可以滿足我們)
高低成就者的行為差異
成就驅力 vs.教養
• 高成就驅力的發展與父母的教養方式有關，較早鼓勵小孩獨立和控制環境，如知道將來在社會中能扮演的角色，參與父母的興趣、嗜好和談話，自己賺零用錢等。父母對成功有正向的態度，對子女要求做事完美，對成功表示嘉許等都會訓練出高成就的小孩。在成就取向高的社會他們的經濟發展的水準也高。
高成就的代價
• 追求高成就可能使自己或家庭付出高代價，如介於35歲至55歲的男性中Type A性格者罹患心臟病的比率較高。
• Type A指企圖心很強，凡事設定目標定期完成的人。Type B的人較不常設定目標與期限，較少因壓力造成心理疾病。研究顯示：在傾斜的電動踏步車上，Type A的人用了91.4%的肺活量，Type B的人只用82.8%，Type A的人雖工作得較辛苦，但他們較不承認自己疲累。
心理發展
• 心理發展如何端看個人如何解決問題，心理分析學家Erik Erikson認為生命中有八個階段，在每個階段必須面臨一重要危機，如何處理這些危機便影響個人的行為。
Erikson(1958)的發展任務
信任 vs. 不信任
• 第一年會發展出信任或不信任感，對世界信任的態度來自於被照顧的品質，尤其是母親的。測知小孩的「信任感 」發展是看他能否較無焦慮與不生氣地接受母親不在的時刻。這個危機並非完全在第一年就可解決，而在生命中每一個時期碰到困難時會再出現。
自主 vs. 羞恥與懷疑
• 在小孩二、三歲時，如小孩學會開門、站在椅子上、單獨上廁所等，使個體覺得他對外在環境有控制感並有某種技能的勝任感，則他具有「自主性」。若父母在這段時期沒有耐性，要小孩子急著去達成某些事，反而易使小孩對自己的能力產生「懷疑與羞恥」，造成在青少年期學習獨立時的困難。但也要避免小孩有過度的自主性以致於對「控制感」過度沉溺。
主動 vs. 罪惡感
• 小孩四、五歲時必須學會獨自參與或設計各種體能和智力活動，如騎單車或打棒球。若得到父母的支持，則「主動感」被培養出來；若當小孩付出努力，卻被取笑或輕蔑，則會導致罪惡感。
• 罪惡感與羞恥感的差別在於伴隨認知能力的發展，而有「做了錯事」的自我知覺。基本上。羞恥感關心的是他人的看法或想法，而罪惡感關心的是自我評價。
勤勉 vs. 自卑感
• 六歲至十一歲之間，小孩開始創作事物，如果父母或老師能讚賞或肯定他所完成的作品，就能激發他的「勤勉感 」。但如果無法與同學競爭時，就會有「自卑感 」的出現。如果他與其他同輩團體或其他成人的關係很好，則可平衡自卑感的衝突。
認同 vs. 角色混亂
• 十二至十八歲的青少年，在此時統整所有過去、現在以及未來期望的資料，以了解自己是怎樣的一個人，未來會如何。若已發展出良好的信任、自主、主動以及勤勉，則在此時較易有清楚的定位，稱為「自我認同」(ego identity)。若過去有不信任、羞恥懷疑、罪惡感或自卑感的人，到此時則多半對自我感到迷惑或不確定，這就稱「認同危機」(identity crisis)。認同危機不只發生在青少年時期，如中年婦女在小孩成年離家時，一直認同工作的老年人面對退休時，也會發生認同危機。
親密 vs. 孤立
• 成年期初期的重點是親密人際關係的發展。個人必須願意跨越自己的藩籬，使自己透明化，表現自己的思想與感情，以便與他人建立關係。親密關係包括知己朋友、情人、婚姻伴侶都是。那些害怕或逃避親密關係的人將感到孤立疏離。
生產 vs. 停滯
• 在成年期中期，生產(generativity) 與對社會有貢獻是極重要的。中年人關心創造、生產、社會公益及對下一代的照顧提攜。若只關心自己一個人，則他會停滯 成長，且人際關係會愈貧乏。
統整 vs. 失望
• 接近生命終點時，人開始回顧反省這一生的意義 與價值 ，若滿意於這一生的生活方式，此刻會以「統整 」的眼光去回顧，希望去統整自己所盼望的生命與實際發生的生命。反之，若視此生是一連串的挫折與錯失良機，則「失望感 」油然而生，也隨在世的時間愈來愈短而愈焦慮不安。
早期兒童經驗
兒童發展的層面
• 體能發展--
– 大肌肉： 跑 、 跳
– 小肌肉：剪 、 貼
• 智能發展-- 學習思考和如何解決問題
• 情緒發展-- 學習、體驗、認知、表達和控制感覺
• 社交發展-- 學習如何與人相處
腦部發展快速
• 經驗會決定甚麼連接會持續及發展，常用的連接會增強，較弱的神經線連接會被取締。這樣我們的腦神經會適應周圍環境。
腦神經的發展
嬰幼兒的發展
• 後天環境明顯影晌腦部發展--早在胎兒時期開始直到成年。嬰兒出生後頭3年的培育尤其重要，因其習慣通常在這段期間形成。 。
• 早期訓練可以改善兒童的缺損，但通常是複雜、昂貴、不易實施。
• 健康的早期發展依賴培育和穩定可靠的關係
• 文化會透過育兒信念和行動影響兒童各方面的發展
嬰幼兒的發展
• 幼兒的感覺和思考同樣重要
• 無證據顯示「特殊刺激」活動可促進腦部發展，強迫子女參與「特殊刺激」的培訓活動反而對腦部發展有嚴重傷害。
• 證據顯示營養不良、特別感染、藥物和長期承受壓力會傷害腦部發展。
• 父/母患有精神病、濫用藥物和家庭暴力對兒童發展有嚴重傷害。
依附與銘印作用
• 最重要的是「依附行為」(attachment)，即與重要成人維持親密關係，在動物或人都表現在對母親的依附。
• 動物學家Konrad Lorenz的「銘印」(imprinting)研究發現小天鵝會在出生後的極短時間內追隨出現在眼前的別種動物或人；小鴨會在出生後的13-16小時間(關鍵期)依附母鴨模型。人類依附行為的關鍵期較難確定，一般認為是出生後四至十二個月之間。
分離焦慮
• 嬰兒在七至十個月間最易表現「分離焦慮 」(separation anxiety) ，此需靠他對母親的依附形成，讓嬰兒不斷暴露於母親的形象中而後形成對母親的「心像 」，至十八個月則逐漸降低這種焦慮。伴隨著依附行為的發展，也有「對陌生人的焦慮 」(stranger anxiety) 。
依附行為的影響
• 依附行為 的發展對心理的適應有舉足輕重的地位。若未發展出依附行為，或未與成人發展出溫暖、有感情的關係，則小孩會智能不足( 如社交貧乏的孤兒院的小孩) 、衝動、攻擊、及反社會。
機構教養的問題
• 在機構中成長的小孩常有兩個問題：
• 「社會冷漠 」(social apathy)-- 對人缺乏興趣、與社會隔離，他們從未發展出依附行為並拒絕他人的親近；
• 「情感飢渴 」(affect hunger)-- 是對他人的感情或付出有無止境的要求，這也是小時缺乏依附行為的結果。
健康成長的要素
• 健康的開始--食物、溫暖和愛護
• 安全、多采多姿的環境去滿足學習、遊玩、探索的需求
• 鼓勵、輔導
文化因素
• 情緒的種類和性質對所有的人類都相同，但成長以後，我們經驗到的情緒範圍可能便得很狹窄，有些部份被強化或忽略，如美國特別講究競爭、愛斯基摩人則不鼓勵競爭。
• 曼哈頓市中心的研究顯示：社經地位低者，心理問題的可能性較大。
• 社會階層並非直接影響心理健康，「向下遷移假說」(downward drift hypothesis)：即具心理問題者無法有效發揮功能以維持高社經地位，因其本身的問題而漸轉移至低社經地位。
• 社會階層直接影響心理健康：貧乏的環境及缺乏社會資源(如診所、醫院、或心理機構)加上生活的壓力易造成心理問題，不良的生活環境使人更難成功的應付壓力。
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